Introducción

Las presentes condiciones de uso de la página web, regulan los términos de acceso y uso del sitio labtroniks.cl, propiedad de Labtroniks SpA en adelante, la "Empresa", que el "Usuario" deberá leer y aceptar para utilizar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal.

El mero acceso o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones de uso. La puesta a disposición y el uso del portal se entiende sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes condiciones de uso del mismo.

Contenido del portal

El contenido del portal, su información, imágenes, diseños, logos, plantillas, textos, documentos, gráficos, audios, videos y cualquier otro material dispuesto en el mismo ya sea descargable o no, son protegidos por derechos de autor según lo contemplan las leyes dispuestas para tal fin. Dichos contenidos pertenecen a la Empresa o de sus respectivos proveedores y asociados. Por tal motivo el uso no autorizado de la información publicada en este sitio podría incurrir en violación de leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras regulaciones afines.

La extracción, copia, duplicación, descarga, transmisión, distribución y divulgación no autorizada de contenido del portal está completamente prohibida y es penada por la Ley.

Información y servicios

Los usuarios pueden acceder a través del portal a diferentes tipos de información y servicios. La Empresa se reserva la facultad de modificar o eliminar, en cualquier momento, y sin previo aviso, la información, su presentación y configuración, y los servicios ofrecidos desde el portal. El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento la empresa podría sin previo aviso, crear, modificar o eliminar cualquier tipo de contenido, información y/o servicios disponibles en el portal.

La Empresa hará sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad y accesibilidad a la web. No obstante y en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación o cualquier otra, podrá suponer la interrupción temporal, parcial o total del servicio de acceso al portal.

Responsabilidad del Portal sobre los contenidos

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, la Empresa no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios que pudieran generarse por el acceso y utilización de la información, datos y servicios del portal.

En todo caso, el portal se excluye de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor, colaborador u otro.

Obligaciones del Usuario

El Usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en el presente aviso legal. De forma expresa, el Usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

El Usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información personal, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona, lo cual está penado por la Ley.

El Usuario acepta que la utilización del portal será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares.

El Usuario es el único responsable de no divulgar o exponer su información personal ni sus contraseñas a terceros y se compromete a notificar a la Empresa en forma inmediata cualquier uso o acceso no autorizado a su cuenta en el portal. En caso contrario podría suponer en consecuencia la suspensión del acceso o eliminación inmediata de la cuenta sin estar la Empresa obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

El Usuario no podrá utilizar el portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público así como para fines prohibidos o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de la Empresa, de terceros o cualquier normativa reguladora de derechos de propiedad intelectual o industrial.

De igual manera, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código malicioso informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento del portal y sus usuarios, cualquier programa, equipo informático o de telecomunicaciones.

Por todos o cada uno de estos supuestos la Empresa no tendrá ningún tipo de responsabilidad sino que ésta recae únicamente sobre el Usuario que les dio origen.

El Usuario además se obliga a indemnizar y a mantener indemnes a la Empresa por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que la Empresa tenga que hacer frente por causa del Usuario.

Registro, modificación o eliminación de datos

La Empresa adopta para el tratamiento de los datos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación, de conformidad con lo establecido por la legislación vigente.

Para el proceso de compra a través del portal es indispensable que el Usuario registre su información personal básica que le identifique y diferencie de otros usuarios, y que además permita la comunicación entre las partes durante el procesamiento de su pedido. Algunos de estos datos tales como nombre y apellido, RUT, fecha de nacimiento (para identificarle y conocer que es mayor de edad), número telefónico y correo electrónico (para poder contactarlo), dirección, comuna, ciudad y código postal (para ofrecerle distintas opciones de envío y/o entrega del producto) son de carácter obligatorio y el Usuario declara que dicha información es veraz, pertenecen única y exclusivamente a su persona y no a terceros.

Algunos datos personales del Usuario pueden ser requeridos por la empresa de transporte que entregará el producto para poder procesar su envío. El Usuario acepta que el portal no tiene ninguna responsabilidad en el uso que dicha empresa pueda dar a la información suministrada para poder realizar el envío del producto a su domicilio, la cual es completamente responsabilidad de dicha empresa. Además el Usuario declara conocer previamente los requisitos y términos del servicio que dicha empresa pone a disposición a través de cualquier medio propio de información para lo cual Labtroniks no tendrá responsabilidad alguna en el cumplimiento de dichos términos por parte del Usuario.

El Usuario tiene derecho en cualquier momento de modificar, rectificar o por último eliminar su información personal y la cuenta creada por él mismo en el portal en cuyo caso deberá enviar un correo electrónico a la dirección admin@labtroniks.cl manifestando su voluntad de hacerlo, entendiendo y aceptando que la información de tipo administrativo almacenada en la base de datos para fines de seguimiento de inventario, estadísticas de compra, facturación, notas de entrega o cualquier otra que lo relacione podría no ser eliminada por razones de integridad de la base de datos del portal, razón que el Usuario acepta conocer. La empresa respetará la decisión del Usuario de eliminar su información en el portal y notificará oportunamente al Usuario respondiendo vía correo electrónico el resultado de su solicitud una vez realizada la eliminación de datos dando por terminado el asunto y sin esperar respuesta alguna de parte del Usuario al respecto.

De igual manera la empresa se reserva el derecho de suspender el acceso, cancelar o suprimir en cualquier momento, sin previo aviso, con o sin motivo alguno cualquier cuenta de usuario y la información asociada a este cuando así lo considere pertinente.

Condiciones de la compraventa

El portal pone a disposición como método de pago la transferencia bancaria para la compra de productos online. La moneda fijada para la transacción es el peso chileno.

Una vez realizado el pago por transferencia, éste será verificado para finalmente procesar su pedido y realizar el despacho según la opción de envío/entrega elegida por el Usuario. De esta manera el proceso de compra está sujeto a diferentes estados tales como verificación del stock de los productos solicitados, validación del pago, revisión de la información de usuario, verificación de los datos de despacho entre otros, cuyas etapas serán informadas oportunamente al Usuario vía correo electrónico.

Una vez entregado el producto al comprador se inicia el período de cobertura de la garantía cuyos términos se encuentran publicados en la página de "Garantías y devoluciones".

Para productos despachados a través de empresa de transporte ver las condiciones en la "Política de envíos".

Condiciones de pago

El cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para la empresa. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.

Imágenes de producto

Las imágenes de producto mostradas en el portal son propiedad de Labtroniks y son una referencia al producto real. Sin embargo en algunos casos el producto real podría diferir con la imagen debido a variaciones en la fabricación, color, forma y tamaño, diferencias visuales debido la calibración de la cámara o monitor donde está siendo visualizada dicha imagen o que el producto es de otro proveedor distinto al mostrado en la foto no cambiando por eso su principio de funcionamiento o propósito general. Caso común puede ser por ejemplo las resistencias, las cuales aun siendo de la misma potencia, valor nominal y tolerancia, pueden variar ligeramente en forma, tamaño o color de fondo entre unas y otras sin dejar de tener las mismas propiedades físicas descritas en el anuncio ni que por ello se considere que el producto no es el mismo al representado.

Cookies

El portal emplea distintos cookies de datos para gestionar información de sesión, tráfico web y brindar una mejor experiencia de navegación al Usuario. Algunas cookies permiten identificar su comportamiento dentro del portal con el fin de proporcionar servicios y contenido más personalizado, estadísticas y métricas de navegación. Esta información es de carácter temporal y es eliminada periódicamente. Las cookies no almacenan información personal ni datos del equipo del Usuario.

El uso de cookies es opcional y el Usuario puede decidir su bloqueo o eliminación dentro de la configuración de su navegador, sin embargo es posible que algunas funciones del portal se vean afectadas y algunos servicios no puedan ser utilizados.